Buen día,
Hay alguna forma de editar/eliminar un comentario?
Lo intento y me dice el CRM "you are not permitted to execute this operation"
Por otra parte, quiero/necesito importar/subir muchos comentarios (no puedo crearlos uno a uno) y no quiero que me los asigne a mi como root, sino que estén asignados/creados por la persona que los ha hecho. El problema es que a la hora de subirlos yo, en el mapeo, no puedo asignar ese campo creator y el assigned to soy yo por el hecho de subirlos. Alguna solución?
Ademas la persona que querría que estuviera como Assigned To ene sos comentarios, al no ser root (creo) no tiene la opcion de importar/exportar en el modulo Comments y yo como root tampoco se los puedo habilitar en su perfil.
Adjunto una imagen en la que el autor del comentario estoy yo por haberlo subido como root y no el asignado en el csv que importo y la fecha que muestra es la de la subida y no la del csv.
Gracias.
PD: en la ultima versión del Core he visto que si que se puede editar y borrar, pero no puedo definir el campo Creator.
Hay alguna forma de editar/eliminar un comentario?
Lo intento y me dice el CRM "you are not permitted to execute this operation"
Por otra parte, quiero/necesito importar/subir muchos comentarios (no puedo crearlos uno a uno) y no quiero que me los asigne a mi como root, sino que estén asignados/creados por la persona que los ha hecho. El problema es que a la hora de subirlos yo, en el mapeo, no puedo asignar ese campo creator y el assigned to soy yo por el hecho de subirlos. Alguna solución?
Ademas la persona que querría que estuviera como Assigned To ene sos comentarios, al no ser root (creo) no tiene la opcion de importar/exportar en el modulo Comments y yo como root tampoco se los puedo habilitar en su perfil.
Adjunto una imagen en la que el autor del comentario estoy yo por haberlo subido como root y no el asignado en el csv que importo y la fecha que muestra es la de la subida y no la del csv.
Gracias.
PD: en la ultima versión del Core he visto que si que se puede editar y borrar, pero no puedo definir el campo Creator.