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Flujos de trabajo. Envío no funciona interacción - JesusPC - 10-26-2017
Tengo un flujo de trabajo sobre "Interacciones" donde la idea es enviar un correo al contacto de la interacción, a la persona asignada y a algún campo mas de correo. En el mismo flujo hay otra acción que actualiza un campo fecha "enviado" con el mismo filtro.
el problema es que no envía el correo, pero si actualiza el campo (con las condiciones del flujo y sin condiciones en las acciones).
¿Que está pasando?
Para probar, añado una condición que es que la cuenta es la de "pruebas", y entonces envía ese correo. Elimino esa condición y no envía.
¿Alguna idea?
Gracias!
RE: Flujos de trabajo. Envío no funciona interacción - joebordes - 10-26-2017
Prueba poniendo la condición de fecha de inicio más relajada, algo como mayor que hoy y menor que pasado mañana, o utilizando la condición "entre" si se puede.
Estoy pensando que igual añade la hora al hacer la comparación y no coinciden.
RE: Flujos de trabajo. Envío no funciona interacción - JesusPC - 10-27-2017
(10-26-2017, 05:08 PM)joebordes Wrote: Prueba poniendo la condición de fecha de inicio más relajada, algo como mayor que hoy y menor que pasado mañana, o utilizando la condición "entre" si se puede.
Estoy pensando que igual añade la hora al hacer la comparación y no coinciden.
Gracias Joe
Creo que el problema es que no puede "leer" en el campo contacto su email.
Si pongo un campo que contiene un email (directamente en la interacción) si funciona.
En mis pruebas no caí en esto,pero es esto y no se si es alguna limitación o que...
RE: Flujos de trabajo. Envío no funciona interacción - JesusPC - 10-28-2017
Muchas mas pruebas.
No hay forma de encontrar el problema.
El filtro no puede ser porque la segunda acción si funciona.
El campo email del contacto relacionado tampoco porque en el segunda acción, actualizo un campo con el mismo campo del contacto relacionado y lo hace bien.
Perdido completamente...