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  Encuestas
Posted by: JesusPC - 09-22-2016, 06:57 AM - Forum: User Support - Replies (7)

Hola

Me gustaría poder enviar una encuesta al correo de la cuenta que ha generado una incidencia cuando finalice la incidencia pasados un par de días usando el módulo encuestas incorporado en coreBOS.
No encuentro la forma de indicarle que envíe por correo y supongo que será con los flujos de trabajo, pero...

Supongo que he de crear la encuenta y las preguntas para empezar, pero no se exactamente que ocurre después de hacer esto, tampoco si las preguntas puedo hacerlas tipo test. Vamos, que necesito mas información sobre el tema.

Gracias!

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  Flujo envio correo datos incidencias
Posted by: JesusPC - 09-21-2016, 10:12 AM - Forum: User Support - Replies (4)

Hola!

Tengo un flujo de trabajo que, al cambiar el estado de la incidencia a cerrada, se genera un mensaje de correo a la cuenta relacionada y al usuario asignado.
Todo perfecto, pero me gustaría poder enviarle todos los datos de la incidencia, incluidas las de Control Tiempo relacionadas, pero no las tengo como campos a incluir.

Supongo que habrá que crear una relación Partes a TCs, pero no lo se.

Con PDFMaker si se como hacerlo (y lo tengo solucionado), pero aquí...
¿Como puedo hacerlo?

Gracias!!

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  Listas relacionadas entidades
Posted by: JesusPC - 09-21-2016, 09:56 AM - Forum: User Support - Replies (37)

Buenas!

En cualquier entidad, por ejemplo cuentas, aparecen las listas relacionadas, pero estas tienen unas columnas por defecto que son correctas, aunque necesitaría por un lado poder ordenar a mi gusto, eliminar las que no necesito, añadir las que necesito y ordenar por el campo que necesite de la forma que corresponda.
Po ejemplo, en la cuenta, con los partes (incidencias):
Necesito la fecha (campo creado por mi), me sobra relacionado con (ya estoy en la cuenta), ordenado por no de incidencia sería bueno, pero no lo hace porque es aflfanumérico y el orden es incorrecto (INCI-1, INCI-11, INCI-2, INCI-3,...). Por fecha ya lo puedo poner yo, pero no la tengo a la vista...

Si alguien me puede indicar como puedo modificar estas listas teniendo en cuenta que no se de programación Wink...

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Thumbs Up [RESUELTO] - Error fatal
Posted by: julioval - 09-20-2016, 11:41 AM - Forum: Administrator Support - Replies (4)

Hola,
No se que he hecho para que me salga este mensaje cuando edito y guardo un Quote:

Fatal error: Uncaught exception 'WebServiceException' with message 'Record you are trying to access is not found' in /var/www/html/cB_XXXXXX/include/Webservices/Retrieve.php:41 Stack trace: #0 /var/www/html/cB_XXXXXX/modules/com_vtiger_workflow/VTEntityCache.inc(17): vtws_retrieve('19x92', Object(Users)) #1 /var/www/html/cB_XXXXXX/modules/com_vtiger_workflow/VTEntityCache.inc(97): VTWorkflowEntity->__construct(Object(Users), '19x92') #2 /var/www/html/cB_XXXXXX/modules/com_vtiger_workflow/VTJsonCondition.inc(37): VTEntityCache->forId('19x92') #3 /var/www/html/cB_XXXXXXX/modules/com_vtiger_workflow/VTWorkflowManager.inc(381): VTJsonCondition->evaluate('[{"fieldname":"...', Object(VTEntityCache), '4x76287') #4 /var/www/html/cB_XXXXXXX/modules/com_vtiger_workflow/VTEventHandler.inc(89): Workflow->evaluate(Object(VTEntityCache), '4x76287') #5 /var/www/html/cB_XXXXXXX/include/events/VTEventTrigger.inc(142): VTWorkflowEventHandler->handleEvent('vtiger.entity.a...', Object(VTEntityData)) #6 /var/ww in /var/www/html/cB_XXXXXXX/include/Webservices/Retrieve.php on line 41

Socorro.

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Thumbs Up [RESUELTO] - Heredar mas información de la cuenta
Posted by: julioval - 09-20-2016, 11:06 AM - Forum: Administrator Support - Replies (8)

Hola,
Cuando creo un quote/SO/oportunity y le pongo una cuenta, determinada información de la cuenta se "hereda" en esos quote/SO/oportunity.
Mi pregunta es: ¿se puede hacer de alguna manera para que se herede en esas quote/SO/oportunity mas información de la cuenta?
Saludos.

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  Big problem saving sales orders
Posted by: Guido1982 - 09-19-2016, 04:28 PM - Forum: coreBOS Development - Replies (8)

I discovered this just now: I can't modify sales orders. When I create one, the status will be "created". Then when I try and change the status, it will be "Approved", no matter which status I choose. And when I try to change let's say, the recurring invoice frequency, it will stay empty. Lastly, I tried mass-editing a couple of sales orders, which led to all SO's being the status "approved" and worse: ALL products and services were overwritten with the products and services of the last one.

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  Autocomplete
Posted by: Guido1982 - 09-17-2016, 12:01 PM - Forum: coreBOS Development - Replies (6)

I created this branch as a testcase for autocompletion. This works in detailview, but I can't get something similar in createview, because it is much harder to get the related module name of the UI 10 field there. I'd like to discuss a roadmap to edit the core, so that we can add a class or a 'data-' field (or both) to the input fields, in order to create a robust autocomplete mechanism for these fields. Is that something we could do?

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  Forecast
Posted by: rslemer - 09-15-2016, 06:49 PM - Forum: Modules/Extension Support - Replies (5)

There any way to control forecast ( or target ) for sales, month a moth ?

The older forecast module for vtiger 5.4.0 is working?

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  Translate ticket email text
Posted by: rslemer - 09-15-2016, 06:44 PM - Forum: Administrator Support - Replies (11)

When create or update a ticket email was send thru user.

How i can translate this email? I tried at workflow but without sucess

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Exclamation No salen los n/series en el modulo SO
Posted by: julioval - 09-13-2016, 09:48 AM - Forum: Administrator Support - Replies (1)

Hola,
Tengo el modulo SO relacionado con los Assets, en la pestaña mas información se pueden añadir los n/series de los productos. Entonces, por qué cuando creo un pdf (con el PdfMaker) para hacer un documento "albaran" (dentro del modulo SO) puedo generar un bloque relacionado con el modulo Assets, pero colocado este en el documento, no me salen los n/series? El texto de la cabecera de ese bloque si que sale, pero ya no sale nada mas.
Alguna sugerencia? Gracias.

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