[RESUELTO] El modulo RECURSO no funciona

[julioval]

Buen día,
Nos habéis hecho la migración del vtiger 5.4 al corebos 5.6. Estoy satisfecho con las mejoras que aporta el corebos.
Estoy introduciendo las facturas y he querido crear un recurso (según comentáis en el foro, asi se debe hacer para identificar la venta de un producto con su nº de serie) y me ocurren dos cosas:
• En el nuevo recurso, en información de recurso, hay dos campos orden de compra (cuál sobra? aunque esto no es problema porque en administrador de módulos lo hago inactivo y ya esta). Si hago clic sobre cualquiera de ellos se abre una ventana con el mensaje “module name is missing. Please check the module name”. Debería estar operativo para poder identificar un producto con una orden de compra, no?
• Lo segundo, es que cuando he rellenado la información del recurso (excepto la de la orden de compra) y le doy a guardar, la pantalla se queda en blanco con el mensaje “el registro al que pretende acceder no existe. Atrás”.
Como se puede solucionar?
Espero vuestras noticias

[joebordes]

• En el nuevo recurso, en información de recurso, hay dos campos orden de compra (cuál sobra? aunque esto no es problema porque en administrador de módulos lo hago inactivo y ya esta). Si hago clic sobre cualquiera de ellos se abre una ventana con el mensaje “module name is missing. Please check the module name”. Debería estar operativo para poder identificar un producto con una orden de compra, no?

• Lo segundo, es que cuando he rellenado la información del recurso (excepto la de la orden de compra) y le doy a guardar, la pantalla se queda en blanco con el mensaje “el registro al que pretende acceder no existe. Atrás”.
Como se puede solucionar?

En una instalación limpia de coreBOS no hay ningún campo orden de compra en Assets. Eso significa que esos dos campos se han añadido mediante algún programa o manipulación directa en la base de datos. Seguramente ambos tendrán el mismo nombre o estarán mal definidos los dos y de ahí los errores que estás teniendo. La solución sencilla es:

• eliminar los dos campos, directamente en la tabla vtiger_field
  
• utiliza el editor de disposición para añadir un campo de tipo relación a orden de compra
  

Ya nos vas contando.

[julioval]

• En el nuevo recurso, en información de recurso, hay dos campos orden de compra (cuál sobra? aunque esto no es problema porque en administrador de módulos lo hago inactivo y ya esta). Si hago clic sobre cualquiera de ellos se abre una ventana con el mensaje “module name is missing. Please check the module name”. Debería estar operativo para poder identificar un producto con una orden de compra, no?

• Lo segundo, es que cuando he rellenado la información del recurso (excepto la de la orden de compra) y le doy a guardar, la pantalla se queda en blanco con el mensaje “el registro al que pretende acceder no existe. Atrás”.
Como se puede solucionar?

En una instalación limpia de coreBOS no hay ningún campo orden de compra en Assets. Eso significa que esos dos campos se han añadido mediante algún programa o manipulación directa en la base de datos. Seguramente ambos tendrán el mismo nombre o estarán mal definidos los dos y de ahí los errores que estás teniendo. La solución sencilla es:

• eliminar los dos campos, directamente en la tabla vtiger_field
  
• utiliza el editor de disposición para añadir un campo de tipo relación a orden de compra
  

Ya nos vas contando.

Gracias por la rapida respuesta. Lo pruebo y te comento

---

• En el nuevo recurso, en información de recurso, hay dos campos orden de compra (cuál sobra? aunque esto no es problema porque en administrador de módulos lo hago inactivo y ya esta). Si hago clic sobre cualquiera de ellos se abre una ventana con el mensaje “module name is missing. Please check the module name”. Debería estar operativo para poder identificar un producto con una orden de compra, no?

• Lo segundo, es que cuando he rellenado la información del recurso (excepto la de la orden de compra) y le doy a guardar, la pantalla se queda en blanco con el mensaje “el registro al que pretende acceder no existe. Atrás”.
Como se puede solucionar?

En una instalación limpia de coreBOS no hay ningún campo orden de compra en Assets. Eso significa que esos dos campos se han añadido mediante algún programa o manipulación directa en la base de datos. Seguramente ambos tendrán el mismo nombre o estarán mal definidos los dos y de ahí los errores que estás teniendo. La solución sencilla es:

• eliminar los dos campos, directamente en la tabla vtiger_field
  
• utiliza el editor de disposición para añadir un campo de tipo relación a orden de compra
  

Ya nos vas contando.

Gracias por la rapida respuesta. Lo pruebo y te comento

ARREGLADO. PERFECTO Y MUY FÁCIL. GRACIAS.

[julioval]

• En el nuevo recurso, en información de recurso, hay dos campos orden de compra (cuál sobra? aunque esto no es problema porque en administrador de módulos lo hago inactivo y ya esta). Si hago clic sobre cualquiera de ellos se abre una ventana con el mensaje “module name is missing. Please check the module name”. Debería estar operativo para poder identificar un producto con una orden de compra, no?

• Lo segundo, es que cuando he rellenado la información del recurso (excepto la de la orden de compra) y le doy a guardar, la pantalla se queda en blanco con el mensaje “el registro al que pretende acceder no existe. Atrás”.
Como se puede solucionar?

En una instalación limpia de coreBOS no hay ningún campo orden de compra en Assets. Eso significa que esos dos campos se han añadido mediante algún programa o manipulación directa en la base de datos. Seguramente ambos tendrán el mismo nombre o estarán mal definidos los dos y de ahí los errores que estás teniendo. La solución sencilla es:

• eliminar los dos campos, directamente en la tabla vtiger_field
  
• utiliza el editor de disposición para añadir un campo de tipo relación a orden de compra
  

Ya nos vas contando.

Gracias por la rapida respuesta. Lo pruebo y te comento

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• En el nuevo recurso, en información de recurso, hay dos campos orden de compra (cuál sobra? aunque esto no es problema porque en administrador de módulos lo hago inactivo y ya esta). Si hago clic sobre cualquiera de ellos se abre una ventana con el mensaje “module name is missing. Please check the module name”. Debería estar operativo para poder identificar un producto con una orden de compra, no?

• Lo segundo, es que cuando he rellenado la información del recurso (excepto la de la orden de compra) y le doy a guardar, la pantalla se queda en blanco con el mensaje “el registro al que pretende acceder no existe. Atrás”.
Como se puede solucionar?

En una instalación limpia de coreBOS no hay ningún campo orden de compra en Assets. Eso significa que esos dos campos se han añadido mediante algún programa o manipulación directa en la base de datos. Seguramente ambos tendrán el mismo nombre o estarán mal definidos los dos y de ahí los errores que estás teniendo. La solución sencilla es:

• eliminar los dos campos, directamente en la tabla vtiger_field
  
• utiliza el editor de disposición para añadir un campo de tipo relación a orden de compra
  

Ya nos vas contando.

Gracias por la rapida respuesta. Lo pruebo y te comento

ARREGLADO. PERFECTO Y MUY FÁCIL. GRACIAS.

Hola Joe,
Mi gozo en un pozo.

Funcionan bien los recursos, crear uno nuevo, las tip tools emergentes sobre los productos de una factura, el modulo de recursos.
Pero si pincho en la pestaña de mas información de la factura, en el desplegable que se abre, me sale tres veces "recursos".
Si pincho en cualquiera de ellos cambio a la pestaña de mas información, teniendo abierto los recursos.
Lo que ocurre es que no aparece ninguno de los que ya he creado en esa factura.
Entonces, si le doy a "seleccionar recursos" me aparece una ventana emergente con el siguiente mensaje:

"Fatal error: Uncaught exception 'Exception' with message 'result is not an object' in /var/www/html/cB_EMPRESA/include/database/PearDatabase.php:789 Stack trace: #0 /var/www/html/cB_EMPRESA/Popup.php(402): PearDatabase->query_result(false, 0, 'count') #1 /var/www/html/cB_EMPRESA/modules/Assets/Popup.php(10): require_once('/var/www/html/c...') #2 /var/www/html/cB_EMPRESA/index.php(679): include('/var/www/html/c...') #3 {main} thrown in/var/www/html/cB_EMPRESA/include/database/PearDatabase.php on line 789"


Que tengo que hacer para arreglarlo.
Por otra parte, puedo desinstalar, para volver a instalar el modulo de recursos?
Saludos.

[joebordes]

Que tengo que hacer para arreglarlo.

Igual que tenías los campos duplicados tienes las listas relacionadas duplicadas. Elimina las que te sobran de vtiger_related_lists

Por otra parte, puedo desinstalar, para volver a instalar el modulo de recursos?

No, no puedes.

[julioval]

Que tengo que hacer para arreglarlo.

Igual que tenías los campos duplicados tienes las listas relacionadas duplicadas. Elimina las que te sobran de vtiger_related_lists

Por otra parte, puedo desinstalar, para volver a instalar el modulo de recursos?

No, no puedes.

Otra vez Joe, gracias por la rapidez en la respuesta.
La tabla vtiger_related_lists no la tengo, tengo una que se llama vtiger_relatedlists. Es esta a la que te refieres?
Saludos.

---

Que tengo que hacer para arreglarlo.

Igual que tenías los campos duplicados tienes las listas relacionadas duplicadas. Elimina las que te sobran de vtiger_related_lists

Por otra parte, puedo desinstalar, para volver a instalar el modulo de recursos?

No, no puedes.

Otra vez Joe, gracias por la rapidez en la respuesta.
La tabla vtiger_related_lists no la tengo, tengo una que se llama vtiger_relatedlists. Es esta a la que te refieres?
Saludos.

Arreglado.
Repito, gracias.

[joebordes]

:-)

Buen fin de semana!